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社群电商应该怎么入手?一文带你看懂社群电商的基本商业模式

懒人天空2019-11-30 19:47:59人已围观

简介在社群电商中,内容具有媒体属性。随着移动互联网的出现与发展,人与人之间的交流和协作不断地加强,同时也使得信息的产生和传播效率大幅度提高。

  企业所有经营行为本身就是符号和媒体,从产品的研发,设计环节开始,到生产、包装、物流运输,再到渠道终端的陈列、销售环节、产品本身以及售后,每一个环节都可能产生优质的内容。

  而这些包含品牌信息的内容,就会成为最好的软性广告。它们在潜移默化影响更多消费者的同时,还能成为流量的入口,为品牌带来忠实粉丝和消费者。

 社群是关系属性,用来沉淀流量

  在互联网还没有出现之前,由于受到空间限制,企业必须通过不断地扩展门店,去尽可能多地接触目标消费人群、推广产品、开展营销活动,这样做不仅耗时又费力而且成本高昂。

  自从互联网出现之后,企业就解除了空间限制。对企业而言,又增加了一条无地域、时间限制的营销渠道,为企业产品销售提供了路径;对于消费者而言,可以足不出户进行购物。

  这种情况下消费者的选择范围可以无限大,于是导致了商业逻辑的更选一一商家由抢占空间资源转换为抢占消费者的时间资源。

  时间资源是指用户的关注度。当用户大规模向互联网迁移时,企业必须将自己的精力转向互联网,建立线上线下共同营销的战略,并创建自己的粉丝社群,开展社区营销。

  在社群电商中,社群是具有关系属性的。这里所说的社群是指将一群被商业产品满足需求的消费者聚集在一起,以共同的兴趣爱好、共同的价值观为基础组成的固定群体。

  即社群是由志同道合的消费者组成的,它具有去中心化、兴趣化,以及中心固定,边缘分散的特性。

  做内容营销可以通过创造或分享媒体内容来获取和维持目标消费者的关注,也可以通过发布有价值、高度相关、持续性的内容吸引培养潜在消费者,通过文化内容密切结合。采用设计、互动等差异化形式产生共鸣,形成流量入口,建立信任,达到产品或品牌(社群品牌或者个人IP)受认同的目的。

  社群就成为沉淀价值的必需品,而基于社群的商业变现则是衍生盈利点的主流方向。

 商业是交易属性,用来变现流量价值

  社群的背后不单是粉丝和兴趣,还承载了非常复杂的商业生态。

  究其根本原因,就是人社会化的必然性,即现在我们关注的社群生态是基于商业和产品的,以互联网为载体进行跨时间和地域的扩散。商业社群生态的根本价值,是实现并满足社群中不同层次的消费者的需求。

  在社群电商中,商业是具有交易属性的。其根本就是基于商业和产品的社群生态,以互联网打破时间与空间的特点作为商业载体,实现产品或商业价值。

  其本质价值,是针对不同的社群成员,提供不同的价值满足,促使用户得到好的体验;其商业本质就是以用户为主导的C2B商业模式。

  具体来说,我们通过内容吸引粉丝,提供了粉丝相关属性匹配度高的商品和服务来实现流量变现。关键点是提供的产品和服务要和受众的兴趣、关注点及人群属性有较高的匹配度。

  在社群商业模式之下,内容如同一道锐利的刀锋,它能够研究和满足用户的基础需求,并将其切开一条入口,但它无法有效沉淀粉丝用户。

  社群就成了沉淀用户的必需品而商业化变现则是衍生盈利点的有效方式。三者一环扣一环,形成融合的商业逻辑一体化。

  未来的商业是基于人而非产品或内容,是基于社群而非制造及流通者。而社群商业本质的用户主导、数据驱动的C2B商业形态,才刚刚开始。

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