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淘宝人群标签,店铺标签为何物?如何优化我的人群标签?

2019-12-14 11:10:25人已围观

简介

何为淘宝标签?

淘宝从PC互联网全面进入移动互联网后,推出了千人千面算法,简单来说,就是每个人的淘宝看似一样其实并不一样。淘宝会针对买家的最近浏览,收藏加购等购买习惯和性别,地区,消费层级等买家人群本身的属性来给买家账号打上相应的人群标签。同时也会针对在我们店铺产品购买产品的人群属性,购买习惯等内容来对我们店铺和产品打造产品标签以及店铺标签。淘宝的搜索引擎会结合买家不同的人群标签和我们店铺的产品标签,店铺标签来匹配并且分配流量,这也就是所谓的“淘宝的千人千面”!

这一切都基于大数据的人群标签。淘宝通过游览行为,给每个顾客都打上了标签,用标签去匹配相对应的宝贝,提升流量的精准度。那么多年过去了,淘宝积累了大量的数据,你会发现,在几年前淘宝给你推荐东西的时候,其实还不太准,但是现在你会发现越来越准了。

如果你的店铺标签,产品标签足够精准,那么我们所能匹配搭配的流量就越多,并且会更加精准,直接结果就是转化也会相当高。从而进一步强化店铺/人群标签。形成一个精准流量—转化下单—精准打标—再次引来精准流量—转化下单这样一个良性循环。

1、 人群标签在低客单价的标品上,效果是很低的,甚至可以忽略它的人群标签。比如你要买一个十几二十几以内的小商品,不论你消费层级高不高,你都会买这个廉价的小商品,那消费层级对于这个商品来说,就没意义了。

2、但是对于非标品,像男装女装这些品类,它的人群标签非常明显,不同的人会给你不同的搜索结果页。

3、 所以,在这种品类里,标签越精准,反馈就越正向,走势就越好。但如果大量的刷单,会导致标签混乱,导致人群混乱,导致反馈变差,导致流量暴跌。

4. 有两个地方可以看自己店铺的人群标签,一个是生意参谋-流量-访客分析,可以大致看到:顾客的淘气值分布,消费层级,店铺新老访客占比,访客性别,他们来源的流量分布,以及Top关键词等。

5、还有一个是在客户运营平台-客户分析,里面也有性别、年龄、访客行为、地理位置,折扣敏感度等。其实能看到的标签也就那几个,但是背后有几千个甚至上万个标签在后面发挥作用。

6、 在这些标签里,我比较看重的是消费层级,淘气值分布,以及性别年龄,这也是唯一能够调整及操控的东西。

7. 人群标签分为动态标签和静态标签。动态标签举例,比如上个月买了台电脑,最近要买双鞋,明天想买件衣服,每个人的需求都在变,消费习惯也在变,这些都是动态标签。

8. 静态标签举例,像性别、年龄、偏好,比如是爱车一族,喜欢原创的,又或是DIY达人等,这些都是偏静态的标签。

9. 产品和消费者之间,互相影响相互的标签。比如一个顾客进入店铺后,他的停留时间,访问深度,是否有收藏加购,是否拍下付款,都会影响互相之间的标签,技术上叫做打标。

但如何拉回人群标签呢?如何对我们的店铺、宝贝进行打标呢?.

关注我,下篇文章教你如何利用淘宝“打标”免费做标签

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